Versand- und Lieferbedingungen

1. Rollen und Angaben

Fomiigo hilft normalerweise beim Erwerb einer Route eines unabhängigen Frachtführers und ist nicht automatisch der tatsächliche Beförderer. Bestellung nennt Vertragspartner, Frachtführer, Route, Einschränkungen und After-Sales-Regeln. Fomiigo haftet für eigene Auswahl, Anweisungen, Dokumente, Erklärungen, Lager und Informationen.

Der Nutzer macht richtige Angaben zu Absender, Empfänger, Postleitzahl, Telefon, Steuerkennung sowie Inhalt, Menge, Wert, Zweck, Ursprung, HS-Code und sensiblen Merkmalen. Wir helfen nicht bei Verschleierung oder Unterbewertung.

2. Vorbereitung und Verfügbarkeit

Das Lager kann Zuordnung, Außenverpackung, Gewicht, Maße, sichtbaren Inhalt und Sensibilität prüfen, fotografieren und Verstärkung, Bündelung, Auspacken, Entfernung oder Teilung vorschlagen. Unumkehrbare Arbeit erfordert vorherige Bestätigung.

Routen hängen von Ziel, Produkt, Wert, Gewicht, Größe, Frachtführer, Zoll und Recht ab. Waffen, Sprengstoffe, Drogen, giftige, radioaktive, gefälschte und andere illegale Güter sind verboten. Batterien, Flüssigkeiten, Chemikalien, Lebensmittel, Kosmetik, Arznei, Alkohol, Tabak und hochwertige Güter können beschränkt sein.

3. Fracht und Laufzeit

Fracht kann tatsächliches oder Volumengewicht, Rundung, Mindestentgelt, Zone, Kraftstoff, abgelegenes Gebiet, Übergröße, Zoll, Rücksendung und Lagerung umfassen. Messung oder Prüfung kann die Schätzung ändern. Bestellsnapshot und Endrechnung zeigen die Berechnung.

Schätzlaufzeit schließt Einkauf, Lager, Dokumente, Prüfung, Zoll, Steuern, Empfängerverzug, Feiertage, Stau und höhere Gewalt aus. Nur eine ausdrücklich mit schriftlicher Garantie verkaufte Route hat eine Zeitgarantie.

4. Zoll, Lieferung und Ansprüche

Sofern nicht DDP oder ausdrücklich enthalten, zahlt der Empfänger Zoll, USt., Abfertigung und Genehmigungen und arbeitet mit dem Zoll zusammen. Fehlende Antwort kann Verzögerung, Lagerung, Rücksendung oder rechtmäßige Verfügung verursachen. Falsche Adresse, Verweigerung, Fehlversuch, unbezahlte Steuer oder fehlendes Dokument kann offengelegte Kosten auslösen.

Verpackung, Fotos, Gewicht, Rechnungen und Beweise sind aufzubewahren. Sichtbare Probleme sollten rasch, möglichst binnen drei Werktagen, gemeldet werden; dies unterstützt die Prüfung, beseitigt Rechte aber nicht automatisch. Entschädigung, Ausschlüsse, Beweisfristen und Versicherung müssen vor Zahlung gezeigt werden und gelten nur soweit rechtmäßig.

Hilfe über App oder [email protected] mit Logistikrechnung. Siehe Bedingungen, Compliance und Rückgaben.